Суббота, 22 сентября 2018 года, 23:34
RSS
Обзор рассмотренных обращений, граждан, организаций и общественных объединений в Администрации Главы Республики Калмыкия за 2017 год Печать

В 2017 году в адрес Главы Республики Калмыкия и Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано в секторе по рассмотрению обращений граждан и организаций 887 обращений, в том числе форме электронного документа 233 обращения, 106 коллективных обращений. Следует отметить, что количество обращений в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличилось на 24 % (в 2016 году - 672 обращения).

Увеличение количества обращений, в основном, связано с проведением

нового проекта интернет-линии «Глава онлайн» 1 августа 2017года.

В отчетном периоде количество вопросов озвученных в обращениях, составило - 1021, из которых:

- жилищно-коммунальная сфера – 456 (44,7 %);

- социальная сфера– 285 (28 %);

- государство, общество, политика – 140 (13,7 %);

- экономика– 123 (12 %);

- оборона, безопасность, законность – 17 (1,6 %).

Анализ географии поступивших обращений в 2017 году показал, что ежегодно сохраняется тенденция направления жителями города Элисты больше половины обращений от общего количества поступивших обращений – 543 обращения (61,22 %), 193 обращения (21,76 %) поступило от жителей районов Республики Калмыкия, 144 обращения (16,23 %) - других регионов Российской Федерации, 6 (0,68 %) - иностранных государств, 1 (0,11%) - стран СНГ.

Итоговые решения, принятые по обращениям, поступившим в 2017 году:

-на рассмотрении -7 (0,79%); - разъяснено - 35 (3,94 %); - решено - 12 (1,35 %);

- рассмотрено, с выездом на место - 2 (0,23 %);

- направлено по компетенции – 827 (93,23 %);

- поставлено на дополнительный контроль – 4 (0,46%).

21.02.2018 16:17
 
© Администрация Главы Республики Калмыкия,
© Управление по развитию электронного правительства Республики Калмыкия
2005-2010. Официальный сайт Главы Республики Калмыкия "Глава Калмыкии".
Разработка РГУП ЦИРИТ РК при помощи Shape 5 2010 г.