Суббота, 21 октября 2017 года, 20:37
RSS
Информация о работе с письменными обращениями граждан и организаций за 1 квартал 2011 года Печать

Информация
о работе с письменными обращениями граждан и организаций,
поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, о должностном лице Администрации Главы Республики Калмыкия, в компетенцию которого входит рассмотрение письменных обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, Администрации Главы Республики Калмыкия, график приема граждан

I. В 1 квартале 2011 года на имя Главы Республики Калмыкия и в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило 183 обращения граждан и организаций.

Из них на 1 апреля 2011 года направлены на рассмотрение по компетенции в органы государственной власти и местного самоуправления Республики Калмыкия 73 обращения. Все указанные обращения находятся на контроле сектора по рассмотрению обращений граждан и организаций. По мере возникновения необходимости исполнителям направляются письма-напоминания в целях недопущения нарушений установленных законодательством сроков рассмотрения письменных обращений.

На особом контроле сектора находятся 18 обращений граждан и организаций, направленных на исполнение в органы государственной власти, должностным лицам и органы местного самоуправления Главой Республики Калмыкия А.М. Орловым.

По состоянию на 1 апреля 2011 года на рассмотрении в органах государственной власти республики с нарушением сроков рассмотрения находятся 6 обращений, из них:

- в Правительстве Республики Калмыкия – 3;

- в Министерстве образования, культуры и науки РК – 1;

- в Министерстве спорта, туризма и молодежной политики РК – 1;

- в прокуратуре Республики Калмыкия – 1.

В указанные государственные органы направлены письма-напоминания о сроках рассмотрения письменных обращений.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам, связанным с обеспечением жильем, социальным обеспечением и социальной защитой населения, государственно-общественными отношениями, коммунально-бытовым обслуживанием.

В количественном отношении показатели представлены следующим образом:

Тема обращения

Количество обращений

В процентном соотношении, %

Жилищные вопросы

27

15

Социальное обеспечение и социальная защита населения

20

11

Коммунально-бытовое обслуживание

18

10

Вопросы государства, общества, политики

22

12

Вопросы агропромышленного комплекса

16

9

Вопросы промышленности

8

4

Вопросы строительства

6

3

Вопросы труда, занятости населения, заработной платы

11

6

Вопросы науки, культуры, информации

16

9

Вопросы работы правоохранительных органов, суда, прокуратуры, адвокатуры

9

5

Вопросы деятельности учреждений здравоохранения

10

5

Вопросы деятельности учреждений образования

2

1

Вопросы деятельности учреждений физической культуры и спорта

7

4

Иные вопросы (обращения иностранных граждан, оказание материальной помощи, снижение срока наказания осужденным лицам и др.)

11

6

Анализ результатов исполнения обращений по классификатору выглядит следующим образом:

По подавляющему большинству обращений заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства – 89 обращений.

По 17 обращениям компетентными органами были приняты меры.

По 2 обращениям заявителям даны ответы.

По 1 обращению было принято решение об отказе в удовлетворении.

По 1 обращению было принято решение о списании в дело.

В течение 1 квартала 2011 года с нарушением срока рассмотрения было рассмотрено 35 обращений, что составляет около 32 % от общего количества исполненных обращений (все нарушения допущены исполнителями – органами исполнительной власти республики и местными органами исполнительной власти, которым обращения направлялись для рассмотрения по компетенции).

Анализ социального положения обратившихся граждан показывает, что количество обратившихся пенсионеров составило 18 человек, предпринимателей – 11, служащих – 11, фермеров – 8, представителей научной, творческой интеллигенции – 7, безработных – 5.

Соответственно и перечень вопросов, поставленных в этих обращениях, носит социальную направленность: оказание содействия в приобретении жилья, социальная поддержка незащищенных категорий населения, вопросы работы коммунальных служб, вопросы труда и заработной платы, а также вопросы поддержки предпринимательской деятельности, в том числе фермерской.

Вместе с тем, у подавляющего большинства граждан определить их социальное положение не представилось возможным ввиду отсутствия указания на социальное положение в обращениях.

Ежеквартально сектором совместно с подразделением Аппарата Правительства Республики Калмыкия, подготавливается информация о количестве обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, для направления в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента Российской Федерации.

II. Должностным лицом Администрации Главы Республики Калмыкия, в компетенцию которого входит рассмотрение письменных обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Главы Республики Калмыкия, Администрации Главы Республики Калмыкия, является Руководитель приемной Главы Республики Калмыкия Куликова Татьяна Владиславовна. Прием граждан осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 18.00 часов, по адресу: г. Элиста, ул. Пушкина, 18, 6 этаж, контактные телефоны: 4-06-82, 4-03-90. 4-05-74.

18.05.2011 09:59
 
© Администрация Главы Республики Калмыкия,
© Управление по развитию электронного правительства Республики Калмыкия
2005-2010. Официальный сайт Главы Республики Калмыкия "Глава Калмыкии".
Разработка РГУП ЦИРИТ РК при помощи Shape 5 2010 г.