В I квартале 2020 года в отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано 317 обращений (в том числе в форме электронного документа 96 обращений, 21 коллективное обращение).

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 290 обращений, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия – 27.

Из вышестоящих органов по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило 6 обращений, в том числе 2 обращения из Администрации Президента Российской Федерации, 4 обращения из Государственной Думы Российской Федерации.

Количество обращений, поступивших в I квартале 2020 года, по сравнению с I кварталом 2019 года увеличилось на 16,97 %.

Количество содержащихся в обращениях вопросов в I квартале 2020 года составило – 344, по сравнению с I кварталом 2019 года количество вопросов увеличилось на 21,5 %.

В соответствии с типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций наибольший интерес для заявителей представляют вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Социальная сфера», - 99 вопросов (28,78% ).

На втором месте по количеству обращений, вопросы тематического раздела «Государство, общество, политика» - 88 (25,58 %).

На третьем месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Экономика» - 80 ( 23,26% ).

На четвертом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» - 42 (12,21%).

На пятом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» - 35 (10,17 %).

В I квартале 2020 года по сравнению с I кварталом 2019 года отмечается рост доли количества вопросов, поступивших по следующим тематическим разделам: «Оборона, безопасность, законность» (+ 1650 %) «Экономика» (+ 90,47 %), «Социальная сфера» (+ 4,25 %). Уменьшение доли количества вопросов наблюдается по тематическим разделам «Государство, общество, политика» (- 12,5 %) «Жилищно-коммунальная сфера» (- 2,38 %).

Анализ географии поступивших обращений за I квартал 2020 года показывает, что от жителей города Элисты поступило чуть меньше половины обращений от общего количества поступивших обращений - 145 (45,74 %), 61 (19,24 %) обращение поступило от жителей районов Республики Калмыкия, 28 (8,83 %) обращений – из других регионов Российской Федерации, 83 обращения - без указания точного адреса
(26,18 %).

Анализ географии поступивших обращений за I квартал 2020 года

В Администрации Главы Республики Калмыкия в I квартале 2020 года рассмотрено 81 вопрос  (23,54 %), большинство вопросов (263), 76,45 %  направлено  по компетенции рассмотрения вопросов и принятия решения в исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления Республики Калмыкия, из них 24 вопроса (6,97 %) направлено в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в порядке надзора, иные государственные органы, осуществляющие надзорные функции.