В IV квартале 2021 года в отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано 556 обращений (в том числе 459 в форме электронного документа, 6 коллективных обращений). 

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 544 обращения, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия - 12.

Из Администрации Президента Российской Федерации по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило 2 обращения.

Количество обращений, поступивших в IV квартале 2021 года, увеличилось по сравнению с IVкварталом 2020 года и III кварталом 2021 года на 148,21 % и 135,59 % соответственно. 

Количество вопросов, содержащихся в обращениях, в IVквартале 2021 года составило - 573, по сравнению с IVкварталом 2020 года и III кварталом 2021 года количество вопросов, содержащихся в обращениях, увеличилось на 119,54 % и 113,01 % соответственно. 

В соответствии с типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций наибольший интерес для заявителей представляют вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Государство, общество, политика» - 412 (71,90 %). 

На втором месте по количеству содержащихся в обращениях вопросов, вопросы тематического раздела «Социальная сфера» - 84 (14,66 %).

На третьем месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу: «Жилищно-коммунальная сфера» - 29 (5,06 %).

 На четвертом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Экономика»  -  27 (4,71%).

На пятом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» - 16 (2,79 %).

 По разделу «Коронавирусная инфекция COVID-19» поступило 5 вопросов, что составляет 0,87 % от общего числа вопросов.

Количество вопросов, содержащихся в обращениях, в IV квартале 2021 г., по  сравнению со IV кварталом 2020 г., III кварталом 2021 г. по тематическим разделам

В IV квартале 2021 года по сравнению с IV кварталом 2020 года и IIIкварталом 2021 года отмечается значительное увеличение общего количества вопросов, поступивших по тематическому разделу: «Государство, общество, политика» (+622,80 % и +524,24 % соответственно). Рост произошел за счет поступления на официальный сайт Главы Республики Калмыкия 336 обращений граждан других регионов страны (в электронной форме), касающихся обсуждения законопроектов о введении QR-кодов. 

По разделам «Социальная сфера» и «Оборона, безопасность, законность» (количество поступивших вопросов осталось на уровне аналогичного периода прошлого года); «Экономика» (- 47,05 %); «Жилищно-коммунальная сфера» (- 40,81 %).

Анализ географии поступивших обращений за IV квартал 2021 года показывает, что от жителей города Элисты поступило 53 обращения (9,53 %); 27 (4,86 %) - жителей районов Республики Калмыкия; 74 (13,31 %) - жителей других регионов Российской Федерации; 402 обращения (72,30 %) - без указания точного адреса.

Анализ географии поступивших обращений за IV квартал 2021 года

В Администрации Главы Республики Калмыкия в IV квартале 2021 года рассмотрено 362 вопроса (63,18 %),   211 вопросов (36,82 %)  направлено по компетенции рассмотрения и принятия решения в исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления Республики Калмыкия, в том числе в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в порядке надзора, иные государственные органы, осуществляющие надзорные функции.