О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации Главы Республики Калмыкия, утвержденную распоряжением Главы Республики Калмыкия от 26 марта 2021 года № 78-рг «Об Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации Главы Республики Калмыкия»

Внести в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации Главы Республики Калмыкия, утвержденную распоряжением Главы Республики Калмыкия от 26 марта 2021 года № 78-рг «Об Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации Главы Республики Калмыкия», следующие изменения:

1) пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

«1.3. Администрация Главы Республики Калмыкия обеспечивает рассмотрение устных и письменных обращений, в том числе поступивших в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы Администрации Главы Республики Калмыкия либо официального сайта Администрации Главы Республики Калмыкия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, адресованных Главе Республики Калмыкия, Администрации Главы Республики Калмыкия. Прием обращений ведется отделом по рассмотрению обращений граждан и организаций Администрации Главы Республики Калмыкия.»;

2) в пункте 2.1 слова «Письменное обращение» заменить словами «Обращение в письменной форме»;

3) в пункте 2.2 слова «Письменные обращения» заменить словами «Обращения в письменной форме»;

4) пункт 2.3 изложить в следующей редакции:

«2.3. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», и в соответствии с настоящей Инструкцией.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.»;

5) в пункте 3.7 после слов «электронной почты» дополнить словами «либо адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета на Едином портале».

6) в подпункте 3.9.2 пункта 3.9 после слов «электронная почта» дополнить словами «либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале»;

7) подпункт 4.4.4. пункта 4.4 изложить в следующей редакции:

«4.4.4. Ответ на обращение, поступившее в Администрацию Главы Республики Калмыкия, в форме электронного документа направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале».

8) в приложении № 4 в первом абзаце после слов «в форме электронного документа» дополнить словами «по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале».

 г. Элиста

19 марта 2026 г.

№ 83-рг