В 2023 году на имя Главы Республики Калмыкия, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано в отделе по рассмотрению обращений граждан и организаций Контрольно – правового управления Администрации Главы Республики Калмыкия 911 письменных обращений, в том числе в форме электронного документа 622, коллективных 41 и 4 анонимных обращения.

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 870 обращений, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия – 41.

Общее количество обращений, поступивших в 2023 году в сравнении с 2021 и 2022 гг., уменьшилось на 28,26 % и 2,77 % соответственно (Рис.1).

Из вышестоящих органов по компетенции рассмотрения и принятия решения поступило одно обращение (Аппарат уполномоченного по правам человека в Российской Федерации).

В 2023 году на 5,84% уменьшилось общее количество поставленных вопросов в обращениях граждан, поступивших в Администрацию Главы Республики Калмыкия (1031), по сравнению с прошлым годом (1095).

Наибольшую долю поступивших вопросов в соответствии с типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций составили вопросы, относящиеся к тематическому разделу: «Социальная сфера» – 376 (36,46 %) (Региональные выплаты участникам СВО; Оказание финансовой помощи; Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам; Медицинская помощь и лечение; Трудоустройство; Безработица; Государственные услуги в области содействия занятости населения; Льготы и меры социальной поддержки инвалидов; Доступность физической культуры и спорта; Лекарственное обеспечение; Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации, в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям; Зрелищное искусство (театр, опера, кинематограф, цирк, эстрада); Медицинское обслуживание сельских жителей и др.).

На втором месте вопросы тематического раздела: «Государство, общество, политика» – 266 (25,80 %) (Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации; Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций); Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления высшим должностным лицам субъекта Российской Федерации, руководителям высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации и их заместителям; Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов; Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей; Экономическое сотрудничество; обращения граждан других регионов страны, касающиеся обсуждения законопроектов и др.).

На третьем месте вопросы тематического раздела: «Оборона, безопасность, законность» – 147 (14,25 %) (Мобилизация; Специальная военная операция; Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы; Борьба с коррупцией; Исполнение судебных решений; Уголовное судопроизводство; Защита прав участников долевого строительства в судебном порядке, в связи с нарушением сроков передачи имущества, по строительным недоделкам, о признании права собственности на долю в объекте незавершенного строительства и др.).

На четвертом месте вопросы тематического раздела: «Экономика» – 145 (14,06 %) (Водоснабжение поселений; Строительство и реконструкция дорог; Комплексное благоустройство; Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения; Информационные системы, технологии и средства их обеспечения; Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства; Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли и др.).

На пятом месте вопросы, относящиеся к разделу: «Жилищно-коммунальная сфера» – 97 (9,40 %) (Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях; Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов; Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория); Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны; Предоставление субсидий на жилье; Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы и др.).

По теме: «Коронавирусная инфекция COVID-19» обращений не поступило.

В 2023 году в сравнении с 2022 годом отмечается снижение доли количества поступивших вопросов по следующим тематическим разделам: «Государство, общество, политика» (- 5,33 %), «Экономика» (- 10,49 %), «Жилищно-коммунальная сфера» (- 22,40 %), «Коронавирусная инфекция COVID-19» (- 100 %) и «Оборона, безопасность, законность» (- 3,28 %).

Отмечается небольшой рост количества вопросов, относящихся к тематическому разделу: «Социальная сфера» (+ 1,89 %). Рис. 2.

Анализ географии поступивших обращений за 2023 год показывает, что от жителей Республики Калмыкия поступило 541 (59,38 %) обращение, в том числе от жителей г.Элиста – 388 (42,59 %) и районов республики – 153 (16,79 %). Из других регионов Российской Федерации поступило 359 (39,40 %) обращений, иностранцев – 8 (0,87 %) и без указания точного адреса – 3 (0,32 %) обращения (Рис. 4).

Анализ обращений от жителей районов республики показал, что в отчетном периоде наибольшее количество обращений в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило от жителей Целинного района - 36, что составляет 23,52 % от общего количества обращений, поступивших из районов республики - 153, а также Лаганского - 15 (9,80 %) и Городовиковского - 17 (11,11 %) районов. Наименьшее количество обращений поступило от жителей Яшкульского района - 5 (2, 74%).

В Администрации Главы Республики Калмыкия в 2023 году рассмотрено в установленном порядке 159 обращений (17,45 %), 752 обращения (82,54 %) направлено по компетенции рассмотрения и принятия решения в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления Республики Калмыкия, а также в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в иные государственные органы, в том числе осуществляющие надзорные функции.