В  III квартале  2020 года в отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано 356 обращений (в том числе в форме электронного документа 246 обращений, 24 коллективных обращения).

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 344 обращений, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия – 12.

Из вышестоящих органов по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило  6 обращений, в том числе из Администрации Президента Российской Федерации – 5, Государственной Думы Российской Федерации – 1.

Количество обращений, поступивших в III квартале 2020 года (356), по сравнению с  III кварталом  2019 года (735) и  II кварталом  2020  года (260) уменьшилось на  51,56 %  и  увеличилось на 36,92 % соответственно.

Количество вопросов, содержащихся в обращениях в III квартале 2020 года, составило – 392.

Количество вопросов, содержащихся в обращениях в III квартале 2020 года, по сравнению с III кварталом  2019 года уменьшилось на 47,03 %, по сравнению со II кварталом  2020 года увеличилось на 33,78 %.

В  соответствии  с  типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций наибольший интерес для заявителей представляют вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Государство, общество, политика» - 120 (30,61 %).

На втором месте по количеству обращений, вопросы тематического раздела «Социальная сфера» - 116 (29,59 %).

На третьем месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Экономика»  -  73 (18,62 %).

На четвертом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу  «Жилищно-коммунальная сфера» - 47 (11,99 %).

На пятом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» - 22 (5,61 %).

По вопросу «Коронавирусная инфекция COVID-19» поступило 14 вопросов, что составляет 3,57 % от общего числа вопросов.

По сравнению с III кварталом 2019 года в III квартале 2020 года отмечается уменьшение количества вопросов, поступивших по всем тематическим разделам: «Государство, общество, политика» (- 44,43 %), «Социальная сфера» (- 23,18 %), «Экономика» (- 65,73 %), «Жилищно-коммунальная сфера (- 64,66 %), «Оборона, безопасность, законность» (- 63,33%).

В III квартале 2020 года по сравнению со II кварталом 2020 года отмечается увеличение общего количества вопросов, поступивших по всем тематическим разделам: «Государство, общество, политика» (+ 103,39 %), «Социальная сфера» (+ 48,72  %), «Экономика» (+ 25,86 %), «Жилищно-коммунальная сфера (+ 38,24 %), «Оборона, безопасность, законность» (+ 144,44%).

Анализ географии поступивших обращений за III квартал 2020 года показывает, что от жителей Республики Калмыкия поступило 159 обращений  (44,66 %), в том числе от жителей города Элисты – 93, жителей районов республики – 66,  из других регионов Российской Федерации – 60  (16,85 %), из зарубежных стран – 2 обращения (0,56 %),  131 обращение – без указания точного адреса (36,80 %).

Анализ географии поступивших обращений за III  квартал 2020 года

В Администрации Главы Республики Калмыкия в III квартале 2020 года рассмотрено 63 вопроса (16,07 %),  1 вопрос находится на рассмотрении, 328 вопросов (83,67 %)  направлено  по компетенции рассмотрения вопросов и принятия решения в исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления Республики Калмыкия, в том числе в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в порядке надзора, иные государственные органы, осуществляющие надзорные функции.